1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky ("Podmínky") upravují poskytování služeb společností VibeDeploy, provozovanou Vojtěchem Juráskem, IČO: 22712321, se sídlem Karla Čapka 835, 357 09 Habartov, Česká republika ("Poskytovatel", "my").
Odesláním objednávky nebo využitím našich služeb ("Klient", "vy") souhlasíte s těmito Podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, naše služby prosím nevyužívejte.
2. Definice
- Služby — profesionální nasazení, konfigurace hostingu a průběžná údržba webových aplikací a SaaS produktů dle popisu na vibedeploy.pro.
- Jednorázové nasazení — jednorázová služba nasazení aplikace Klienta do produkčního prostředí, zahrnující nastavení domény, SSL, hostingu, databáze, CI/CD pipeline a verifikaci po spuštění.
- Měsíční údržba — předplatitelská služba zahrnující monitoring dostupnosti, aktualizace závislostí, opravy chyb, kontroly výkonu a prioritní podporu.
- Klientský portál — zabezpečená oblast na vibedeploy.pro, kde může Klient sledovat stav projektu, nahrávat soubory a spravovat svůj účet.
- Projekt — webová aplikace nebo SaaS produkt Klienta odeslaný k nasazení nebo údržbě.
3. Služby a jejich rozsah
3.1 Jednorázové nasazení
Služba jednorázového nasazení zahrnuje:
- Analýzu technologického stacku a závislostí projektu
- Nastavení produkčního hostingu na vhodné infrastruktuře
- Konfiguraci vlastní domény a zajištění SSL certifikátu
- Provisioning a migraci databáze
- Konfiguraci environment proměnných
- Nastavení CI/CD pipeline pro automatické nasazení
- Základní bezpečnostní hardening (headers, CORS, rate limiting)
- Optimalizaci výkonu (caching, CDN)
- Verifikaci po spuštění a smoke testování
- Předání přístupových údajů a dokumentace
Standardní dodací lhůta je 24–48 hodin od přijetí projektu, v závislosti na složitosti. U komplexnějších projektů může být lhůta delší, což bude sděleno předem.
3.2 Měsíční údržba
Předplatné měsíční údržby zahrnuje:
- Monitoring dostupnosti a upozornění na incidenty
- Aktualizace závislostí a bezpečnostních záplat
- Opravy chyb a hotfixy
- Pravidelné kontroly výkonu
- Prioritní podporu přes chat
- Měsíční report stavu
3.3 Mimo rozsah služeb
Pokud není písemně sjednáno jinak, služby nezahrnují:
- Vývoj nových funkcí nebo zásadní úpravy kódu
- Tvorbu obsahu nebo designové práce
- Poplatky za služby třetích stran (hosting, domény, databáze, API)
- Opravu existujících chyb v kódu Klienta
- Audity právního souladu (GDPR, přístupnost apod.)
4. Proces objednávky a uzavření smlouvy
- Klient odešle projekt sdílením GitHub repozitáře, nahráním souborů přes Klientský portál nebo kontaktováním prostřednictvím e-mailu.
- Zkontrolujeme projekt a poskytneme potvrzení rozsahu včetně příslušného cenového pásma a odhadované dodací lhůty.
- Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Klient potvrdí objednávku provedením platby nebo písemným přijetím potvrzení rozsahu (včetně e-mailu).
- Vyhrazujeme si právo odmítnout projekty, které přesahují naše technické možnosti nebo porušují platné právní předpisy.
5. Ceny a platební podmínky
5.1 Ceník
Aktuální ceník je zveřejněn na našich webových stránkách. Poskytovatel může ceník kdykoli aktualizovat; změny se nevztahují na již potvrzené objednávky ani aktivní předplatné do doby jejich obnovy.
5.2 Platební metody
Platby přijímáme prostřednictvím:
- Online platba — zpracovaná přes Polar.sh (platební a debetní karty)
- Faktura — pro B2B klienty, splatná do 14 dnů od vystavení, není-li dohodnuto jinak
5.3 Prodlení s platbou
V případě, že platba není přijata do data splatnosti, můžeme pozastavit poskytování Služeb do doby zaplacení. Zákonný úrok z prodlení se řídí českým právem (zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník).
6. Povinnosti Klienta
Klient se zavazuje:
- Poskytnout přesné a úplné projektové soubory, přístupové údaje a přístupy potřebné pro nasazení
- Zajistit, že má právo nasadit odeslaný kód (tj. kód neporušuje práva duševního vlastnictví třetích stran)
- Odpovídat na naše dotazy v přiměřeném čase, aby nedocházelo ke zpožděním
- Zachovávat důvěrnost přístupových údajů a tokenů předaných během handoveru
- Nepoužívat Služby k jakémukoli protiprávnímu účelu, včetně distribuce malwaru, spamu nebo obsahu porušujícího autorská práva
7. Dodání a převzetí
Po dokončení nasazení informujeme Klienta a poskytneme přístup do produkčního prostředí. Klient má 5 pracovních dní na nahlášení případných nedostatků vztahujících se k sjednanému rozsahu. Pokud v této lhůtě nejsou nahlášeny žádné problémy, považuje se dodání za přijaté.
Drobné nedostatky, které neovlivňují základní funkcionalitu aplikace, nejsou důvodem k odmítnutí dodání.
8. Duševní vlastnictví
Klient si ponechává plné vlastnictví svého kódu aplikace, obsahu a dat. Nenárokujeme si žádná práva duševního vlastnictví k projektu Klienta.
Veškeré deployment skripty, konfigurační šablony nebo nástroje vytvořené námi v rámci poskytování služeb zůstávají naším duševním vlastnictvím, není-li výslovně dohodnuto jinak. Klient obdrží nevýhradní, časově neomezenou licenci k používání těchto materiálů pro svůj projekt.
9. Omezení odpovědnosti
V maximálním rozsahu povoleném příslušnými právními předpisy je celková odpovědnost Poskytovatele za jakékoli nároky vyplývající ze Služeb omezena na částku, kterou Klient zaplatil za konkrétní službu zakládající nárok v předchozích 12 měsících.
Poskytovatel neodpovídá za:
- Výpadky způsobené poskytovateli hostingu třetích stran, registrátory domén nebo jinými externími službami
- Chyby, zranitelnosti nebo vady ve vlastním kódu Klienta
- Ztrátu dat způsobenou tím, že si Klient neudržoval zálohy
- Nepřímé, náhodné nebo následné škody (včetně ušlého zisku nebo příjmu)
- Zpoždění způsobená tím, že Klient neposkytl požadované informace nebo přístupy
10. Důvěrnost
Obě strany se zavazují zachovávat jako důvěrné veškeré neveřejné informace získané od druhé strany v souvislosti se Službami. To zahrnuje mimo jiné zdrojový kód, přístupové údaje, obchodní plány a technickou dokumentaci.
Tato povinnost trvá po dobu 2 let po ukončení smlouvy.
11. Ukončení
11.1 Jednorázové nasazení
Klient může zrušit objednávku před zahájením prací s nárokem na plnou refundaci. Po zahájení prací na nasazení může Klient objednávku zrušit, ale je povinen uhradit práce již provedené.
11.2 Měsíční údržba
Kterákoli strana může ukončit předplatné měsíční údržby s 30denní písemnou výpovědí. Po ukončení služba pokračuje do konce aktuálního fakturačního období. Za nedočerpané období se neposkytuje refundace.
11.3 Ukončení z důvodu porušení
Kterákoli strana může smlouvu okamžitě ukončit, pokud druhá strana podstatně poruší tyto Podmínky a nezjedná nápravu do 14 dnů od písemného upozornění.
12. Práva spotřebitele
Jste-li spotřebitelem (fyzická osoba jednající mimo rámec svého podnikání), máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník), § 1829 a násl.
Potvrzením objednávky a výslovným požadavkem na zahájení služby před uplynutím lhůty pro odstoupení však berete na vědomí, že právo na odstoupení může zaniknout po úplném poskytnutí služby (§ 1837 písm. a) občanského zákoníku).
13. Rozhodné právo a řešení sporů
Tyto Podmínky se řídí právem České republiky. Veškeré spory vyplývající z těchto Podmínek budou řešeny příslušnými soudy v České republice.
Pro spotřebitelské spory je subjektem mimosoudního řešení Česká obchodní inspekce (www.coi.cz). Evropská platforma pro řešení sporů online je dostupná na ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Změny těchto Podmínek
Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. Změny budou zveřejněny na našich webových stránkách s aktualizovaným datem účinnosti. U aktivních předplatných budeme o podstatných změnách informovat Klienta alespoň 30 dní předem. Pokračující používání Služeb po datu účinnosti znamená souhlas s aktualizovanými Podmínkami.
15. Kontakt
V případě dotazů k těmto Podmínkám nás prosím kontaktujte:
- E-mail: hello@vibedeploy.pro
- Web: vibedeploy.pro
- Adresa: Karla Čapka 835, 357 09 Habartov, Česká republika